Buchen Sie Ihr E-Billett ganz entspannt
Wir bei TGV Lyria wissen, wie kostbar Ihre Zeit ist. Die Vorteile und die Flexibilität eines elektronischen Billetts, das jederzeit und überall verfügbar ist, sind von unschätzbarem Wert.
Nichts leichter als das! Und so buchen Sie Ihre Zugbillette:
Im Internet: https://www.sncf-connect.com/ oder https://www.sncf-connect.com/fr-ch
Telefonisch unter der Nummer 36 35. Ein zweisprachiges Fachteam (Französisch und Englisch) antwortet Ihnen 7 Tagen die Woche von 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr (zum Ortstarif).
Am Bahnhof oder in einer SNCF-Verkaufsstelle
An Selbstbedienungsterminals
In Reisebüros mit SNCF-Zulassung
Über die Raileurope-Netze
Mit dem E-Billett müssen Sie nicht mehr aus dem Haus gehen, um Ihr Billett abzuholen. Drucken Sie es, wann und wo Sie möchten, selbst aus. Das ist bis zur Abfahrt des TGV Lyria jederzeit möglich. Und für alle, die den Kopf voll mit anderen Dingen haben und leicht mal etwas verlieren: Keine Sorge, wir haben an Sie gedacht. Sie können die Bestätigung für Ihr E-Billett zu Hause, im Büro oder in einem französischen Bahnhof so oft ausdrucken, wie Sie möchten.
💡 Denken Sie daran: Das E-Billett ist persönlich auf eine Einzelperson ausgestellt und kann nicht auf Dritte übertragen werden. Vergessen Sie am Tag Ihrer Reise nicht, Ihre E-Billett-Bestätigung und einen Personalausweis mitzunehmen. Bei der Kontrolle werden Sie vom Zugchef möglicherweise gebeten, diese Dokumente vorzuzeigen.
(Noch) einfacher reisen: E-Billett und Treueprogramm Grand Voyageur der SNCF
Mit dem Treueprogramm Grand Voyageur der SNCF müssen Sie Ihre E-Billett-Bestätigung nicht einmal mehr ausdrucken. Zeigen Sie bei der Kontrolle einfach Ihre Kundenkarte.
💡 Beim Kauf können Sie jedoch um einen Ausdruck der Reisedaten (Platznummer, Abfahrtszeit) bitten oder diese selbst ausdrucken.
Ändern oder stornieren Sie Ihre Reise bequem von zu Hause oder von unterwegs
Sie müssen Ihr Reiseprogramm in letzter Minute ändern? Bis zur Abfahrt des Zuges können Sie Ihre Buchung (gemäss den Tarifbedingungen) problemlos ändern oder stornieren. Geben Sie hierzu einfach die Dossiernummer Ihrer Reise oder Ihren Namen, Vornamen und Ihr Geburtsdatum an.
💡 Bei einem Umtausch muss nicht einmal eine neue Bestätigung des E-Billetts ausgedruckt werden.
Spezielle Umtauschbedingungen für E-Billette
Je nach Tarif sind E-Billette bis 30 Minuten nach der Abfahrt kostenfrei umtauschbar. Dies funktioniert über die mobilen Apps «Horaires & Résas», die für iPhone, iPad sowie für mobile Android- und BlackBerry-Endgeräte verfügbar sind, oder telefonisch unter der Nummer 36 35 aus Frankreich (Preis eines Ortsgesprächs) oder unter der Nummer +33 (0)1 84 94 36 35 aus dem Ausland (Auslandstarif, ggf. zzgl. weiterer Gebühren Ihres Anbieters).